Você tem Realizado Pesquisas de Marketing para sua Empresa?
Atualizado: 31 de mai. de 2020
Você sabe o que é pesquisa de Marketing? No artigo desta semana, por intermédio de conceitos de Kotler e Keller (2018), será elucidada esta dúvida...
As organizações cada vez mais precisam conhecer as necessidades dos clientes para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado e consequentemente, sua lucratividade por meio da correta aplicação dos resultados obtidos pela Pesquisa de Marketing. “A Pesquisa de Mercadológica corresponde: Elaboração, coleta, análise e edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada pela empresa”, enfatizam Kotler e Keller (2018).
Por intermédio das informações coletadas pelas empresas, pode-se gerenciar os problemas encontrados na pesquisa transformando os dados encontrados em oportunidades para a empresa. A Pesquisa faz parte do sistema de informação da empresa e visa coletar dados pertinentes e transformá-los em informações que venham a ajudar os executivos na solução de problemas. Frequentemente os profissionais de marketing encomendam pesquisas para identificar problemas ou oportunidades a partir de pesquisas de mercado, teste de preferência de produto, satisfação de clientes, previsão de vendas ou para avaliar uma comunicação mercadológica.
A Pesquisa de Mercado é a função que conecta o consumidor, o cliente e o público ao profissional mercadológico por intermédio de informações que usadas para identificar e definir oportunidades e problemas, para gerar, refinar e avaliar ações de mercado para monitorar o desempenho organizacional e melhorar a compreensão do marketing como processo. A Pesquisa de Marketing especifica a informação requerida para abordar essas questões, formula o método para coletar informações, gerencia e implementa o processo de coleta de dados, analisa os resultados e suas implicações. As investigações são de suma importância para as organizações, neste sentido por meio de pesquisas são determinados quais caminhos a empresa deve seguir, focando seu produto no cliente/mercado.
O profissional de marketing avalia as necessidades pelas informações coletadas sobre os clientes, concorrentes e outras forças de mercado. Com o grande volume de concorrentes atualmente existentes no mercado, torna-se cada vez mais necessário a elaboração de uma pesquisa de marketing. Kotler, Keller classificam a pesquisa de marketing em dois tipos: (1) Para identificar problemas e (2) para solução de problemas. A pesquisa para identificar problemas serve para a averiguação de situações que não estão expostas e que poderão surgir futuramente e a pesquisa para solução dos problemas será usada para resolver os desconformidades encontradas da pesquisa anterior. Qualquer uma das pesquisas são importantes para as empresas, porque por meio dos resultados obtidos, elas podem estudar a melhor estratégia para poder alcançar seus objetivos e metas. A Pesquisa de Marketing é a entrada de informações para a tomada de decisões, porém, apenas realizar a pesquisa não garante o sucesso, mas sim o uso correto das informações levará a empresa a conquistas.
Espero que este artigo, tenha conseguido esclarecer a importância da realização de Pesquisas de Mercado, no qual a escolha de empresas de pesquisa que tenham credibilidade e tradição são vitais para o sucesso das empresas. (Santangelo Consultoria Empresarial)
Forte abraço,
Caio Santangelo
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