Supply Chain Management: Entenda o conceito do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

Caros leitores,

Quando falamos em Marketing, satisfação de clientes, comportamento de compra, estratégias empresariais, logística entre outras áreas das empresas, não podemos deixar de salientar e entender o Supply Chain Management (SCM), em que tudo iniciou nas indústrias automobilísticas na época de Henry Ford, no qual as organizações buscavam e buscam o desafio do gerenciamento de cadeia de suprimentos, (FIGUEIREDO; FLEURY; WANKE, 2018).

Os autores Figueiredo; Fleury; Wanke, (2018, p.27) citam que o gerenciamento da cadeia de suprimentos é a gestão dos fluxos correlatos de informações e de produtos que vão do fornecedor ao cliente, tendo como contrapartida os fluxos financeiros. Em 1998 o Global Supply Chain Fórum, definiu em suas palavras definiu que “o gerenciamento de cadeia de suprimentos consiste na integração dos principais processos de negócio a partir do consumidor final para o fornecedor inicial de produtos, serviços e informações que adicionam valor” (FIGUEIREDO; FLEURY; WANKE, 2018, p.28).

Neste sentido, podemos considerar que SCM é uma rede de companhias autônomas, ou semiautônomas, que são efetivamente responsáveis pela obtenção, produção e liberação de um determinado produto ou serviço ao cliente final. No meio acadêmico acontece muito a confusão de conceitos com relação a definição de gerenciamento da cadeia de suprimentos e a logística, em virtude de qualquer arranjo operacional numa SCM estar ligado à logística. Pires (2017), em um conceito mais amplo, relata que a logística é a parte mais visível do gerenciamento da cadeia de suprimentos, o que não significa que seja a única, o gerenciamento da cadeia de suprimentos abrange um conjunto de processos que não necessariamente são processos logísticos.

São os clientes ou consumidores atualmente que determinam a demanda, ou seja, as empresas produzem aquilo que eles querem, com todas suas exigências e disponibilizam ou entregam em quantidades e em locais que eles exigem. O ciclo inverteu, começando pelo cliente ou consumidor, distribuidor ou intermediário, fabricante, fornecedor. É extremamente importante que os processos da cadeia logística se correlacionarem, pois desta forma, as organizações conseguem obter satisfatórias vantagens competitivas e consequentemente o aumento dos níveis de serviço perante o cliente e redução dos custos de estoques e armazenagens, principalmente por meio dos canais de distribuição. 

Espero ter clarificado nesta breve síntese o conceito do Suplly Chain Management.

Fraterno abraço,

Caio Santangelo.

santangelo@caiosantangelo.com

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